Preguntas sobre HOPS24
Aquí se explica qué gestiona la plataforma, qué acuerdan ambas partes directamente y cómo publicar el primer equipo.
Si quieres alquilar un equipo
¿Cómo encuentro un equipo adecuado?
Busca por localidad, código postal y fecha. Revisa tamaño, zona de entrega, precio y datos sobre entrega, montaje y accesorios.
¿Un equipo publicado está disponible automáticamente?
No. El proveedor confirma la disponibilidad y entrega para tu fecha. Una consulta todavía no es una reserva confirmada.
¿Con quién celebro el contrato?
Tu contrato es directamente con el proveedor. HOPS24 facilita oferta, consulta y conversación, pero no es parte del contrato.
¿Qué debo incluir en una consulta?
Indica fecha, lugar del evento, servicio necesario y particularidades del recinto. Pregunta si entrega, montaje, supervisión o recogida están incluidos.
¿Cómo funcionan el pago y la fianza?
Acuerdas forma de pago, vencimiento y posible fianza directamente con el proveedor. HOPS24 no recibe dinero de clientes.
¿Qué hago si surge un problema?
Comunícalo directamente al proveedor y deja constancia clara. Reparación, sustitución, cancelación o reembolso se resuelven con tu parte contractual.
Si alquilas o vendes equipos
HOPS24 aún está creando su red de proveedores. Puedes publicar ofertas y recibir consultas directas, pero no se garantizan visitas, consultas ni reservas.
¿Qué puedo publicar en HOPS24?
Puedes ofrecer castillos hinchables, atracciones inflables y otros equipos para eventos en alquiler o venta si datos, imágenes y uso son lícitos.
¿Qué necesito para mi primera oferta?
Para empezar bastan título, fotos propias, localidad, precio por evento y descripción breve. Después puedes añadir datos del negocio y del equipo.
¿Qué ocurre cuando consulta un cliente?
Recibes solo la información de esa consulta concreta y respondes directamente al cliente. No puedes ver encargos ni datos de clientes de otros proveedores.
¿Qué justificantes pueden ser necesarios?
Depende de tu actividad, equipo y uso. Mantén al día la documentación pertinente de empresa, seguro, fabricante, mantenimiento e inspecciones.
¿Cómo recibo el pago?
El cliente te paga por el medio que acordéis. HOPS24 no cobra ese importe y, por tanto, tampoco te realiza un pago.
¿Cuánto cuesta para los proveedores?
Las funciones y los cupos de ofertas actualmente activos son gratuitos. Los paquetes adicionales solo serán de pago tras indicar el precio y recibir tu pedido expreso.
¿Tu equipo está listo para alquilar?
Crea la primera oferta con título, fotos propias, localidad, precio por evento y descripción breve. Añade los demás datos después.
Sin cambio automático a un plan de pago. Contrato y pago permanecen directamente entre proveedor y cliente.